In einer Welt voller Möglichkeiten hat die Bank of Ireland beschlossen, sich auf ihre Stärken zu konzentrieren: das Bankengeschäft. Aktivitäten, die nicht zu ihren Kernkompetenzen gehören, werden an Experten wie Wincor Nixdorf übergeben.

Seit über zwei Jahren nutzt das irische Finanzinstitut die Dienste von Wincor Nixdorf, um Geldausgabeautomaten an Drittstandorten wie Handelsfilialen zu installieren und das Automatennetzwerk zu betreiben. Auch in Großbritannien hat die Bank Wincor Nixdorf mit der Bereitstellung, Installation und Wartung des Geldautomatennetzwerks beauftragt. Wichtiger Bestandteil des umfassenden Selbstbedienungsauftrags mit dem britischen Postdienstleister Royal Mail Group PLC ist zudem der Betrieb von Geldautomaten an Drittplatzstandorten wie zum Beispiel in Handelsfilialen.

Beide Projekte haben die gleichen Ziele: einerseits die Einnahmen pro Transaktion zu erhöhen und anderseits neue Kundenbeziehungen zu erschließen, ohne viel Geld oder personelle Ressourcen in die Cash Management-Prozesse zu investieren. Das bringt nicht nur Vorteile für die beteiligten Partner (Bank of Ireland, Royal Mail Group und Wincor Nixdorf), sondern auch für die Bankkunden.

»Geldautomaten erhöhen die Kundenfrequenz, wodurch wiederum die Einnahmen in den Einzelhandelsfilialen steigen«, erklärt Alan Walsh, Managing Director von Wincor Nixdorf in Irland. »Wenn ein Kunde in eine Filiale geht, um Geld abzuheben, gibt er normalerweise einen Teil dieses Betrages direkt dort wieder aus. In kleinen Geschäftsstellen kann so der Umsatz um bis zu 10% steigen. In größeren Filialen sind es bis zu 2% - angesichts der hohen Kundenzahlen in diesen Filialen ein beträchtlicher Zuwachs.«