Eine klare Kommunikation schafft Vertrauen, erhöht die Transparenz und transportiert Wissen. Für uns ist es deshalb wichtig, intern wie extern offen zu kommunizieren und zu informieren.

Intern hat eine ebenso schnelle wie umfassende Information aller Mitarbeiter zu wichtigen Geschäftsvorgängen einen hohen Stellenwert. Dafür setzen wir unter anderem themenspezifische Informationsmedien wie Specials und Newsletter ein, die ausgewählte Themen ausführlich behandeln. Auch das unternehmensweite Intranet haben wir weiter ausgebaut und für eine steigende Anzahl an Landesgesellschaften spezifische Kommunikationsplattformen bereitgestellt.

Für unsere intensive Kommunikation mit der Öffentlichkeit nutzen wir - national wie international - ein breites Informationsinstrumentarium. Wir publizieren in On- und Offline-Medien, versorgen Journalisten weltweit mit Informationen und sind bei Fachmessen und Vortragsveranstaltungen präsent. Zu den wichtigen Zielgruppen der externen Kommunikation zählt auch der Kapitalmarkt, mit dem wir einen regelmäßigen Kontakt pflegen. (siehe auch Kapitel Aktie)

Um die Kommunikation mit den unterschiedlichsten Interessengruppen zu optimieren, entwickeln wir auch unseren Internetauftritt kontinuierlich weiter.

Den Dialog mit unseren Kunden pflegen wir über unsere weltweite Vertriebsorganisation. Hinzu kommen spezielle Fachveranstaltungen für einen kontinuierlichen Informations- und Erfahrungsaustausch, aber auch zahlreiche Events, wie die internationale Fachmesse »Wincor World«, das »Internationale Management Seminar«, der internationale »Retail-Bankentag«, den wir gemeinsam mit der international renommierten deutschsprachigen Börsen-Zeitung veranstalten, und weitere Fachtagungen. Diese und andere Veranstaltungen haben sich längst zum festen Bestandteil unserer Kundenkommunikation entwickelt.