Weltweit sehen sich Retailbanken und Handelsunternehmen mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert. Globalisierung, wachsender Kostendruck, immer schärferer Wettbewerb und steigende Kundenanforderungen bestimmen ihr Geschäft.
Folglich überprüfen beide Branchen ihre Leistungsangebote, Prozesse und Abläufe kontinuierlich im Hinblick auf Verbesserungen. Die Informationstechnologie nimmt dabei eine entscheidende Rolle ein. Teils ermöglicht und teils treibt sie Innovationen. Die Veränderungszyklen werden immer kürzer.
Wincor Nixdorf ist darauf spezialisiert, diese Veränderungen mit innovativen IT-Lösungen zu unterstützen. Dabei konzentrieren wir uns besonders auf die Vertriebs- und Service-Prozesse in den Filialen von Banken und Handelsunternehmen, erweitern die Zahl der Bausteine und Lösungen kontinuierlich und vertiefen unser Know-how. Die gewonnene Expertise setzen wir in einem erweiterten Angebot an Produkten und Lösungen sowie Beratungs-, Integrations- und Implementierungsleistungen um.
Auf vielen Gebieten haben wir uns die Innovationsführerschaft erarbeitet. Dazu trägt auch bei, dass wir mit unseren Kunden eine möglichst enge Zusammenarbeit bei Prozessinnovationen anstreben. Unser Ziel ist es, sie als Partner in die gemeinsame Entwicklung einzubeziehen und dauerhaft zu halten. Damit ist eine wesentliche Voraussetzung für eine an den Geschäftserfordernissen der Kunden ausgerichtete kontinuierliche Fortentwicklung gegeben. Gleichzeitig erschließen sich dadurch wesentliche Ansatzpunkte für Innovationen.
Eine weitere Ressource für kontinuierliche Innovationen ist die technologische Weiterentwicklung. Unsere eigenen Kernkompetenzen dabei sind die Mechatronik, die Entwicklung von Embedded Software (Software, welche die Kernfunktion der Endgeräte unterstützt) sowie Plattform- und Anwendungssoftware, die Bilderkennung sowie netzgestützte Service-Konzepte. Zudem generieren wir wertvolles Know-how aus der Grundlagenforschung von Technologieführern, mit denen wir gezielte Partnerschaften eingehen.
Langfristiges Ziel von Wincor Nixdorf ist es, den Know-how-Transfer mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen noch weiter auszubauen. Erste Projekte wurden bereits begonnen. Dafür will das Unternehmen eine Plattform für den Wissensaustausch und ein umfassendes Innovationsnetzwerk etablieren. Einerseits erschließt sich Wincor Nixdorf damit unmittelbaren Zugang zu aktuellem Wissen und neuesten Entwicklungen. Andererseits soll der Dialog mit Studenten und jungen Wissenschaftlern ausgebaut werden, die das Unternehmen als potenziellen Arbeitgeber wahrnehmen.
