Dienstleistungen


Dienstleistungen ergänzen die Software- und Lösungskompetenz.

Für ihre individuellen Prozesse benötigen unsere Kunden auf ihre Anforderungen zugeschnittene IT-Lösungen, die grundsätzlich auf Standardanwendungen basieren. Diesen teilweise widerstrebenden Anforderungen stellen wir uns. Wir bieten unseren Kunden an, die unterschiedlichen Bausteine unseres Software-Portfolios speziell auf die Prozesse und Bedürfnisse anzupassen und weiterzuentwickeln. Wir haben dieses Leistungsangebot unter dem Begriff Professional Services (Glossar zusammengefasst.

Wartung vereinfachen, Verfügbarkeit steigern.

Mit der Entwicklung innovativer Produkteigenschaften - dazu zählt zum Beispiel die Fähigkeit, Systeme online zu überwachen und sie bei bestimmten Störungen per Fernwartung wiederherzustellen - senken wir die Betriebskosten bei unseren Kunden und legen den Grundstein für das Angebot von Managed Services (Glossar oder Outsourcing (Glossar. Mit diesen Angeboten entlasten wir unsere Kunden von Aufgabenbereichen, die nicht zu ihrem Kerngeschäft zählen.

Sicherheit rundum.

Sicherheit genießt insbesondere bei Finanzinstituten einen hohen Stellenwert. Verbraucher erwarten, dass sie ihre Transaktionen sicher abwickeln können. Banken müssen ihre IT-Infrastruktur und ihre Mitarbeiter schützen. Deshalb haben wir im Bereich Security die Verknüpfung innovativer Basistechnologien wie Videoüberwachungs- oder spezielle Sensortechnologien vorangetrieben und die Nutzung von Videoüberwachungstechnologie in unser Portfolio integriert. Zusätzlich haben wir Konzepte zum Schutz vor Computerviren in IT-Netzwerken und für die sichere Datenkommunikation entwickelt sowie den Manipulationsschutz (insbesondere den der Geldautomaten vor Skimmingangriffen) für unsere Systeme verbessert.

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