• Spezialisierung auf automatisierte Prozesse in Bankfilialen
• Wachsender Anteil des Software/Services-Geschäfts
• Software für die Integration unterschiedlicher Vertriebskanäle (Glossar) 
• Wachstum bei Managed Services (Glossar)  und im Outsourcing (Glossar) 

Bankkunden in aller Welt profitieren von unseren Leistungen.

Kunden wollen ihre Bankgeschäfte jederzeit bequem abwickeln können. Sie wollen Bargeld ohne Wartezeit abheben. Sie wollen Schecks einreichen, Informationen abrufen, Transaktionen tätigen – in der Filiale oder am SB-Gerät. Zum Kontakt mit ihrer Bank nutzen sie aber auch das Internet oder ihr Mobiltelefon. Wann und wo immer sich Bankkunden einer Filiale oder einem SB-Center nähern, wird womöglich ein System mit dem markanten roten Balken im Logo ihre Wünsche erfüllen. Unkompliziert und mit hoher Verfügbarkeit.

IT-Partner für bestmögliche Prozesse im Retailbanking.

Retailbanken verlangen heute nicht mehr nur hochmoderne IT-Systeme. Sie wünschen einen IT-Partner, der sie dabei unterstützt, Kundenfreundlichkeit und Effizienz zu steigern und Prozesse zu verändern. Sie wollen sich noch stärker auf den Vertrieb konzentrieren können. Sie erwarten Beratung und Begleitung. Sie brauchen Innovationen, um sich im Wettbewerb zu behaupten. Sie streben danach, ihre Mitarbeiter von Routineaufgaben zu entlasten und ihre Kundenbeziehungen zu intensivieren. Gleichzeitig erwarten sie eine hohe Verfügbarkeit ihrer Informationstechnologie und eine spürbare Senkung der Kosten für den Betrieb ihrer IT bzw. für ihre Prozessabläufe (wie z. B. Bargeld-Handling oder Marketing- und Vertriebsprozesse).

Wincor Nixdorf bietet Lösungen für diese Anforderungen.

Dieses sind speziell auf den Kunden zugeschnittene Kombinationen aus Hardware, Software und Service-Leistungen. Basis dafür sind zum Beispiel Selbstbedienungssysteme wie Geldautomaten mit einer Vielzahl von Funktionen – ein Software-Portfolio, das für die Endgeräte unterschiedlicher Hersteller geeignet ist und das bis hin zu einer Software reicht, die alle Kommunikationskanäle auf einer Plattform vernetzt - produktbezogene Services für Installation, Wartung und Instandhaltung der Systeme – Managed Services und Outsourcing-Angebote für optimale IT-Betriebsführung. Näheres siehe Kapitel Das Banking-Geschäft.

Wachstum auf hohem Niveau.

67 % des Umsatzes von Wincor Nixdorf entfallen auf das Segment Banking. Zur Steigerung der Banking-Umsätze um 14 % haben sowohl das Software/Services-Geschäft als auch die Hardware (dort gleichermaßen High-End-Systeme wie die volumenstarken monofunktionalen Systeme) beigetragen. Näheres siehe Kapitel Segment Banking, im Lagebericht.