Rahmenbedingungen


Weltwirtschaftliche Entwicklung.
Nach Einschätzung von Wirtschaftsforschungsinstituten hat sich die weltwirtschaftliche Entwicklung in den letzten Monaten des Jahres 2007 abgeschwächt. In Nordamerika und insbesondere den USA waren als Konsequenz aus der Subprime-Krise eine Abschwächung der Konjunktur sowie ein Nachlassen der Binnennachfrage zu verzeichnen. In den meisten Ländern Westeuropas hat die konjunkturelle Dynamik nachgelassen. Auch die deutsche Konjunktur zeigte zum Jahresende eine Tendenz zur Abschwächung.

Im östlichen Europa hingegen haben die Volkswirtschaften – wie in den meisten Wachstumsregionen – durchweg wenig von ihrer Wachstumsgeschwindigkeit eingebüßt. Dies gilt im Wesentlichen auch für die Region Asien.

Entwicklung in den Branchen Banken und Handel.
Das Retailbanking ist weiterhin durch sich verschärfenden Wettbewerb gekennzeichnet. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehören steigende Anforderungen an die Beratungsqualität seitens der Kunden, die steigende Komplexität durch gesetzliche Normen sowie der zunehmende Preiswettbewerb. Dem begegnen viele Retailbanken mit einer verstärkten Automation an der Kundenschnittstelle. Das Marktforschungsunternehmen IDC geht davon aus, dass für den Zeitraum von 2007 bis 2011 eine jährliche Erhöhung der Investitionen in die Automatisierung von Filialprozessen um 7,1 % erfolgen wird.

Die Handelsbranche ist unverändert geprägt von Globalisierung, Verdrängungswettbewerb und hartem Preiskampf. Themen wie Kosteneffizienz und Differenzierungsstrategien bleiben unverändert wichtig. So sagt IDC für den Handel für die Jahre 2007 bis 2011 ein jährliches durchschnittliches Wachstum der IT-Investitionen von 6,2 % voraus.

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