Der Wincor Nixdorf-Konzern ist einer der weltweit führenden Anbieter von Informations-Technologie-basierten Lösungen für das Filialgeschäft von Retailbanken und Handelsunternehmen. Der Sitz unserer Unternehmenszentrale befindet sich in Deutschland. Das Auslandsgeschäft haben wir in den vergangenen Jahren kontinuierlich ausgebaut. Wincor Nixdorf ist ein internationaler Konzern mit besonderer Stärke in Europa, der neue geographische Märkte systematisch erschließt.
Etwa 70 % unseres Umsatzes erzielen wir im Ausland. Insgesamt sind wir in über 90 Ländern dieser Erde mit unseren Leistungen präsent. In 36 Ländern unterhalten wir eigene Tochtergesellschaften. Mehr als die Hälfte der etwa 8 400 Mitarbeiter ist außerhalb Deutschlands tätig, jeder fünfte in der Region Asien/Pazifik/Afrika. Unsere Hauptproduktionsstandorte sind in Deutschland, Singapur und China. Wir haben einen internationalen Produktionsverbund aufgebaut, der es uns erlaubt, unter Qualitäts-, Zeit- und Kostengesichtspunkten flexibel und wettbewerbsfähig Hardware zu liefern. Mit unserem starken Vertrieb, der weltweit in engem Kontakt zu unseren Kunden steht, sowie einem dichten Service-Netz sind wir in der Lage, unser internationales Geschäft erfolgreich und effizient zu steuern.
Das Filialgeschäft von Retailbanken und Handelsunternehmen sowie die damit verbundenen Geschäfts- und IT-Prozesse stehen im Zentrum unserer Geschäftsstrategie. Unser Leistungsportfolio zielt darauf ab, die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu verbessern. Wir unterstützen sie dabei, bestehende Abläufe oder Prozesse zu verändern und umzustellen, um noch effizienter, kundenfreundlicher oder internationaler zu werden. Wir bieten dafür Hard- und Software sowie Service-Leistungen. Schwerpunkte bilden die Automatisierung von Prozessen und die Übertragung von Angeboten oder Vorgängen auf Selbstbedienungssysteme. Unser Portfolio zielt auch darauf ab, unsere Kunden bei der Umsetzung der Veränderungen in ihren Unternehmen zu unterstützen. Daher kommt, neben unserer Hardware und Software, Dienstleistungen wie Consulting, Implementierung und Integration vor Ort sowie Trainings oder Unterstützung zum effektiven Betrieb eine immer höhere Bedeutung zu.
Unsere Hardware, Software und Dienstleistungen unterwerfen wir jeweils strengen »Best-of-Benchmark«-Kriterien. Da unsere Leistungen zumeist in Kombination miteinander die deutlichsten Verbesserungen für den Kunden ermöglichen, fügen wir sie auf immer mehr Feldern zu umfassenden Lösungsangeboten zusammen. Diese berücksichtigen sämtliche einen Geschäftsprozess umfassenden Schritte. Beispiele dafür sind das Cash Management (Glossar) , das den gesamten Bargeldkreislauf in Filialen einer Retailbank oder eines Handelsunternehmens umfasst, oder Konzepte zur Betriebsführung von IT-Systemen in Filialnetzen. Mit unserer Kompetenz sind wir darüber hinaus prädestiniert, als Generalunternehmer zu fungieren. Wenn Kunden sich mehr auf ihre eigentlichen Kernkompetenzen konzentrieren wollen, gehen wir sogar noch einen Schritt weiter. Wir übernehmen dann im Rahmen von Outsourcing (Glossar) -Projekten die Verantwortung für die Betriebsführung der filialbezogenen IT-Infrastruktur.
Mit umfassenden Services stellen wir die Verfügbarkeit unserer installierten Systeme über den gesamten Produktlebenszyklus sicher. Diese Leistungen bieten wir darüber hinaus für Systeme anderer IT-Produzenten an.
Da nicht allein Retailbanken und Handelsunternehmen Filialen und Filialnetze besitzen, übertragen wir unser Know-how mit Erfolg auf andere Branchen mit ähnlichen Strukturen, die vor vergleichbaren Herausforderungen stehen. Zu unseren Kunden zählen daher unter anderem Postunternehmen, Tankstellen- und Restaurantketten sowie Logistikunternehmen.
Detaillierte Informationen zur Entwicklung in unseren Märkten, zu unseren Wettbewerbspositionen und zu unserem Leistungsangebot geben unter anderem die Abschnitte Strategie, Ziele und Wertemanagement bei Wincor Nixdorf sowie Geschäftsverlauf Segmente.
