Qualität durch Wissen / Qualifikationen weiterentwickeln


Unsere Mitarbeiter tragen maßgeblich dazu bei, dass wir die Erwartungen unserer Kunden und Investoren erfüllen und oft sogar übertreffen. Daher investieren wir in die Förderung unserer Mitarbeiter, in ihre Bildung und in ihre berufliche Qualifikation. Um sie auf ihre jeweiligen Aufgaben entsprechend vorzubereiten, fördern wir den systematischen Wissensaustausch der Mitarbeiter und erweitern ihre Fähigkeiten mit Hilfe von Schulungen und Seminaren.

Unser Angebot an Qualifizierungsmaßnahmen haben wir im Berichtsjahr erneut ausgeweitet. Unsere Mitarbeiter können sich an unseren Standorten weltweit in zahlreichen Workshops, Trainings und Schulungen in den unterschiedlichsten Themen weiterbilden. Zusätzlich zu diesen klassischen Qualifizierungsmaßnahmen bieten wir über die konzernweite elektronische Trainingsplattform »live e-Training« eine Vielzahl von Seminaren und Online-Trainings für eine umfassende Qualifizierung an. Darüber hinaus stärkt das »live e-Training«-Konzept die konzernweite interne Kommunikation: Kollegen aus unterschiedlichen Ländern kommen online in virtuellen Gruppen zusammen, um gemeinsam Konferenzen oder Schulungen abzuhalten sowie Wissen und Informationen auszutauschen.

Um die professionelle Abwicklung auch äußerst komplexer Projekte sicherzustellen und damit die Zusammenarbeit mit unseren externen Kunden und Partnern weiter zu verbessern, haben wir ein »Project Management Center of Excellence« eingeführt. Ziel ist es, die Mitarbeiter durch eine einheitliche zertifizierte Methode sowie durch Standards darin zu schulen, Projekte künftig noch schneller und effizienter abwickeln zu können. Auf diese Weise wollen wir Projektmanager verstärkt aus den eigenen Reihen rekrutieren und das entsprechende Know-how im Unternehmen behalten. Nachdem sich das Programm zunächst in Deutschland bewährt hat, werden wir im nächsten Schritt auch unsere Mitarbeiter an den internationalen Standorten schulen.

Nicht nur bezogen auf die internationale Belegschaft, sondern auch mit Blick auf die aus aller Welt kommenden Kunden wollen wir bei unseren Mitarbeitern das Verständnis für kulturelle Unterschiede schärfen. Sprachkurse sowie Trainings zur Stärkung der interkulturellen Kompetenz sind daher wichtige Bestandteile unserer Personalentwicklung.

Vernetzung und Wissenstransfer auf internationaler Ebene.
Den Austausch von Erfahrungen und Informationen zu Produkten, Projekten und Lösungen fördern wir quer durch den gesamten Konzern. Vor diesem Hintergrund haben wir im Berichtsjahr erstmals eine bereichs- und länderübergreifende »International Technical Support Conference« am Sitz unseres Headquarters in Paderborn veranstaltet. Gesprächsschwerpunkt der Technik-Experten für Services aus 16 Ländern war dabei die Optimierung von Produkten und Prozessen unter Service-Gesichtspunkten.

Den Austausch zwischen den Mitarbeitern aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen unterstützen wir weiterhin mit unserem »Peer-Group-Programm«. Dabei treffen sich Mitarbeiter aus verschiedenen Unternehmensbereichen, um Wissen bereichsübergreifend zu transferieren, es zu vernetzen und gemeinsam Managementfähigkeiten und -methoden weiterzuentwickeln.

Unser internationales Personalentwicklungsprogramm »Young Professionals«, das Mitarbeiter mittelfristig auf Führungspositionen vorbereitet, haben wir im Berichtsjahr erfolgreich weitergeführt.

Als weitere neue Maßnahme haben wir die interne Kommunikationsplattform »Wissensforum« geschaffen, die nach dem Prinzip »von Mitarbeitern für Mitarbeiter« funktioniert. Interessierte Mitarbeiter haben hier die Möglichkeit, sich von Kollegen über Themen des Arbeitsumfelds informieren zu lassen und miteinander über komplexe Themen zu diskutieren. Wir planen, das Projekt im nächsten Schritt auch international auszurollen.

Mitwirken – am Unternehmen von morgen.
Kreative Mitarbeiter sind die treibende Kraft für die Innovationsfähigkeit unseres Unternehmens. Um dieses Potenzial zu entfalten, gewähren wir unseren Mitarbeitern Freiräume und übertragen ihnen Verantwortung. Wir wollen, dass sich alle Mitarbeiter für eine kontinuierliche Effizienzsteigerung einsetzen, flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen wichtige Impulse geben.

Mit unserem Vorschlagswesen geben wir den Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre kreativen Ideen einzubringen und einen wichtigen Beitrag zur Qualitätsverbesserung und damit zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu leisten. Auch im Berichtsjahr wurden wieder etwa 900 Vorschläge zu Kosteneinsparungen und Optimierung von Produkten und Prozessen eingereicht. Im Ergebnis konnten durch Verbesserungsvorschläge Einsparungen in Höhe von fast 2,5 Mio. € erzielt werden.

Genauso fördern wir die Beteiligung einzelner Mitarbeiter an Veränderungsprozessen im Unternehmen. In Fokusgruppen arbeiten Beschäftigte verschiedener Abteilungen an der Lösung bestimmter Probleme. Ein Beispiel dafür ist die in Qualitätszirkeln durchgeführte Suche nach Möglichkeiten, die Qualität und Effizienz von Verfahren oder Produkten zu optimieren.

Leistungen anerkennen.
Die Beteiligung unserer Mitarbeiter am Unternehmenserfolg ist traditionell ein wesentliches Element unserer Entgeltpolitik.

Individuelle Leistung und Unternehmenserfolg sind maßgebliche Faktoren der Vergütungspolitik bei Wincor Nixdorf. Um die Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit zu erhöhen und um ihre Identifikation mit dem Unternehmen zu stärken, beteiligen wir sie am Geschäftserfolg unseres Unternehmens. So enthält unser Vergütungssystem für einen großen Teil der Belegschaft variable Komponenten, die sich am wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens sowie an den Ergebnissen des jeweiligen Arbeitsbereichs orientieren.

 

 

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