Perspektiven weiterentwickeln.
Für Wincor Nixdorfs Global Account Managerin Federica Brambilla ist der erzielte Erfolg der erste Schritt zu einer noch engeren Partnerschaft. »Wir müssen jetzt sukzessive die Verlässlichkeit unserer Geräte unter Beweis stellen und damit zeigen, dass UniCredit mit uns die richtige Wahl bei der Filialmigration zu automatisierten Systemen getroffen hat«, sagt sie.

Federica Brambilla sieht in der gemeinsamen Definition der Ziele einen zentralen Erfolgsfaktor. »Dabei haben wir festgestellt, dass Wincor Nixdorf und die UniCredit Gruppe die gleichen Visionen und Business-Ziele teilen.« Aufbauend darauf entwickelte sie ein Konzept, das zunächst auf die Anforderungen von UniCredit in Italien zugeschnitten war und bei dem Wincor Nixdorf in mehrfacher Hinsicht punkten konnte. Mit seinem Global Accounting ist das Unternehmen international aufgestellt und kann daher der UniCredit Gruppe entsprechende Lösungen für alle Länder anbieten. Das Sales Team ist alleiniger Ansprechpartner für den Kunden in all seinen Ländern.

Wincor Nixdorf übernimmt auch vor Ort den Service für die Systeme. Gemeinsam mit UniCredit wird aber auch über neue Service-Modelle und Projekte wie etwa Managed Services (Glossar)  gesprochen. Mit diesen Dienstleistungen kann Wincor Nixdorf Unterstützung beim Betreiben des gesamten Geldautomaten- und Kiosk-Netzwerks leisten. »Damit wäre UniCredit in der Lage, in allen 23 Ländern die gleichen strategischen Projekte umzusetzen«, sagt Brambilla.