Einzigartige Leistung.
Zwischen Dezember 2006 und April 2007 – ein Zeitraum von gerade einmal fünf Monaten – migrierte Wincor Nixdorf über 2.400 Geldautomaten auf die neue Plattform. Das Transaktionssystem läuft auf zwei voll redundant ausgelegten Serverplattformen, die in getrennten Rechenzentren in Großbritannien platziert sind. Darüber hinaus wurden im Rahmen des Projekts etwa 900 Geldautomaten innerhalb von drei Monaten ersetzt, um die Vorteile der neuen End-to-End-Lösung zu maximieren. »Das war die größte Installation von Geldautomaten in einem solchen Zeitfenster in Großbritannien«, bemerkt Grimmer. »Dabei war ein schneller und zügiger Ablauf – von der Entwicklung der Transaktionsplattform über den Aufbau der neuen Geldautomaten bis zur Migration vorhandener Systeme auf die neue Plattform – die Hauptbedingung des Vertrags.« Eine Leistung, auf die Matt Atkin zu Recht stolz sein kann. »Wir haben es geschafft«, sagt er. »Die Ergebnisse sprechen für sich.«

Nicht nur im Sinne des Kunden.
Atkin fasst die wesentlichen Vorteile des neuen Transaktionssystems in einem Wort zusammen: Verfügbarkeit. »In diesem Geschäft steht und fällt alles mit der Verfügbarkeit«, sagt er. »Unsere Kunden, die in erster Linie Einzelhändler sind, reagieren schnell, wenn die Maschine nicht verfügbar ist. Denn das beeinflusst die Zufriedenheit der Kunden und bestimmt letztendlich die Frequentierung der Filiale. Wir können stolz darauf sein, dass das Verfügbarkeitsniveau, das wir jetzt erreichen, die Servicestandards erhöhen und die Kundenzufriedenheit steigern wird. Das ist nicht nur im Sinne des Kunden, sondern auch in unserem eigenen.«