Geographisch betrachtet entwickelte sich das Geschäft in Deutschland leicht über dem Niveau des Vorjahrs. Investitionen dienten in erster Linie dazu, die Wettbewerbsfähigkeit der Filialen zu erhöhen. Gleichzeitig verstärkten sie die Vertriebsprozesse in den Filialen durch den Einsatz von SB-Systemen als Verkaufs- und Marketinginstrumente.

In Europa setzte Wincor Nixdorf seinen Wachstumskurs fort. Das Produktgeschäft wurde getrieben durch Ersatzinvestitionen in SB-Systeme, die im Zuge der Jahr-2000-Umstellung sowie der Euro-Einführung beschafft worden waren. In Ländern mit einem sehr ausgeprägten Retailbanking wie Italien, Frankreich, Spanien oder Großbritannien konnten wir viele Aufträge zur Automatisierung der Filialprozesse gewinnen. Im Vordergrund standen dabei Lösungen, die Cashhandling-Prozesse durch SB-Technologie (Deposit- und Recycling-Systeme, CCDM – Cash Check Deposit Modul) optimieren, sowie Lösungen zur Stärkung der Vertriebskraft in den Filialen. Auch in Osteuropa verzeichnete Wincor Nixdorf in diesem Bereich einen höheren Auftragseingang. Nachgefragt wurden weiterhin Lösungen zur Vereinheitlichung von IT-Infrastrukturen. Der größte Wachstumstreiber war jedoch der Ausbau der Filialnetze. Dies gilt auch für den türkischen Markt, wo wir die starke Marktstellung im Produktgeschäft ausbauen konnten.

In der Region Asien/Pazifik/Afrika verzeichnete Wincor Nixdorf die höchsten Wachstumsraten. In nahezu allen Ländern hat sich der Ausbau der SB-Netze weiter fortgesetzt, ebenso wie die Automatisierung des Cashhandlings. Dies hat unser Produktgeschäft im Bereich der monofunktionalen Systeme stark beflügelt. Besonders positiv entwickelte sich das Geschäft in China. Wincor Nixdorf ist dort bei allen Tier-1-Banken als Lieferant gelistet und gewann mehrere Großaufträge. In Indien, dem zweitgrößten Wachstumsmarkt Asiens, konnten wir bedeutende Erfolge im Produktgeschäft erzielen.

Das gute Wachstum in Amerika setzte sich im abgelaufenen Geschäftsjahr fort. Die Vertriebspartnerschaft mit IBM machte sich positiv bemerkbar. Dies galt besonders für den kanadischen und lateinamerikanischen Markt. In den USA war aufgrund der dortigen »Initiative Check 21« die Nachfragesituation nach dem Einzahlmodul CCDM besonders günstig. Die Initiative unterstützt die automatisierte Verarbeitung von Schecks (Envelope-free). Mit unserem CCDM-Modul können Schecks und Bargeld direkt am System eingezahlt werden, die Buchung erfolgt umgehend. In Mexiko und Brasilien haben wir die Ausgangsbedingungen für zukünftige Geschäfte verbessert ebenso wie in Argentinien und Kolumbien, wo wir wichtige strategische Projekte gewinnen konnten. Wesentlichen Anteil am Wachstumserfolg in der Region hatte zudem das Bankengeschäft in Venezuela.