Intelligent Deposit.
Eine dieser wesentlichen Stoßrichtungen ist die Weiterentwicklung des Intelligent Deposits. Beispiele dafür sind die intelligente Einzahlung von Bargeld, Schecks oder aber die automatisierte Rücknahme von Leergut im Handel. Unsere Lösung für Banken überprüft Bargeld und Schecks mit modernster und exakter Bildverarbeitungstechnologie auf Echtheit und ermöglicht die Automatisierung des gesamten Buchungsprozesses. Die manuelle Weiterverarbeitung von Schecks oder Bargeld entfällt. Mit dem Transfer dieser Technologie in den Bereich der Schalterabwicklung haben wir begonnen, denn auch dort kann der Prozess der Scheckbearbeitung automatisiert werden.

Netzzentrierte Software.
Netzzentrierte Software unterstützt unsere Kunden in Banken und Handelsunternehmen dabei, ihre Kosten über den gesamten Einsatzzeitraum (Total Cost of Ownership) weiter zu senken. Bei diesem Ansatz wird nicht mehr die komplette notwendige Software in den Geldautomaten oder den Kassensystemen vorgehalten, sondern sie liegt auf einem zentralen Server. Dadurch werden Kosten für die Software-Verteilung und Wartung gesenkt. So entwickelte Software soll nach Erweiterungen um spezifische Funktionen auch in anderen Branchen – etwa bei Postorganisationen oder Tankstellen – eingesetzt werden. Ferner arbeiten wir an der Weiterentwicklung im SB-Bereich bewährter Komponenten, so dass diese auch im Schalter/Kasse-Umfeld genutzt werden können.

Überwachung und Steuerung von Kundensystemen.
Eine weitere Innovationsstoßrichtung ist der Ausbau von Lösungen für die Überwachung und Steuerung von Systemen bei unseren Kunden. Wir wollen damit als Service- Unternehmen die Prozesse von Banken und Handelsunternehmen optimal abbilden und die Betriebszustände aller Systeme in den Netzwerken jederzeit darstellen können. Unsere Lösungen beinhalten die Steuerung der Produktplattformen über spezifische Diagnosemöglichkeiten, das Reporting über technische Betriebszustände, die Überwachung kompletter Geschäftsprozesse in Multivendor-Netzen und reichen bis zur Übernahme der kompletten Betriebsführung im Outsourcing-Verfahren.

Cash Management.
Im Bereich Cash Management haben wir uns zum Ziel gesetzt, den Bargeldkreislauf über alle Cashpoints bei Banken und Handelsunternehmen – Kassen, Tresore oder Geldautomaten – hinweg zu optimieren. Langfristig wollen wir durch sinnvolle Verknüpfung neuer Hard- und Software-Lösungen und intelligenter IT-Services ein branchenübergreifendes Cash Management entwickeln. Durch unsere Geldautomaten mit Cash-Recycling-Funktionalität verkürzen wir bereits den Bargeldkreislauf von vornherein. Außerdem entwickeln wir Software-Lösungen weiter, die auf mathematischen Optimierungsmodellen basieren. Damit lassen sich die Befüllungsintervalle von Geldautomaten oder Kassentresoren exakt bestimmen. Auf diese Weise senken wir bei unseren Kunden die Kosten für die Bargeldlogistik, ohne die Verfügbarkeit zu beeinträchtigen, und reduzieren Zinsaufwendungen. Ziel ist dabei, eine möglichst effiziente, lokale und nachfrageorientierte Zirkulation von Bargeld, so genannte geschlossene Geldkreisläufe, zu realisieren.

Security.
Sicherheit steht für alle unsere Kunden an oberster Stelle. Im Bereich Security arbeiten wir an der intelligenten Verknüpfung innovativer Basistechnologien. Bestehende Konzepte wie die Verteilung elektronischer Schlüssel zur Optimierung der Bargeldlogistik, der Schutz vor Computerviren in IT-Netzwerken, die sichere Datenkommunikation oder der Manipulationsschutz unserer Systeme und Lösungen sollen damit weiter verbessert und neue Security-Produkte entwickelt werden. Zunehmend integrieren wir auch Videoüberwachungssysteme in die IT-Umgebungen unserer Kunden und nutzen unser Know-how im Bereich Bilderkennung, um den Manipulationsschutz im Umfeld von SB-Technologie zu verbessern.

Serviceability.
Die Verbesserung der Serviceability ist ein umfassendes Projekt, das sich sowohl auf die Prozesse unserer Kunden als auch auf unsere eigenen Prozesse positiv auswirkt. Mit der Entwicklung eines Systems zur Sammlung, Aufbereitung und Auswertung von detaillierten Informationen über Systemkomponenten und Systemzustände können wir die Service-Prozesse effizient steuern, vorbeugende Wartung durchführen und Wartungseinsätze optimal disponieren.

An unseren sieben Entwicklungsstandorten in Deutschland sowie in Burgdorf (Schweiz), Singapur, Jakarta, Shanghai und Boston arbeiten 790 Mitarbeiter (Stand: 30.09.2006) daran, diese Innovationsstrategie umzusetzen. Unsere Kernkompetenzen sind die Mechatronik, die Entwicklung von Embedded Software, Plattform- und Anwendungssoftware sowie die Bilderkennung. Wertvolles Know-how generieren wir zudem aus der Grundlagenforschung von Technologieführern, mit denen wir gezielte Partnerschaften eingehen. Sämtliche Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten haben wir in die konzernweiten Bestrebungen zur Senkung der Produktionskosten eingebunden. Gemeinsam mit unseren Lieferanten stellen wir Transparenz im Hinblick auf deren Prozesse her, ermitteln so die beste Herstellungsvariante und verbessern damit die Wettbewerbsposition.