Shell, pionniers du cash management

Le Cash Cycle Management™ fait ses preuves dans l'ensemble des stations-service Shell en Allemagne : les consommateurs des quelques 1300 stations-service Shell peuvent non seulement payer l'essence à la caisse, mais aussi y retirer des espèces. > Video

A travers un partenariat avec la Postbank, Wincor Nixdorf assure la gestion globale des espèces des stations-service. Ce projet, pionnier du genre, associe les expertises métier de la Distribution et de la Banque à travers une solution de gestion des espèces complète et sécurisée lors du paiement en caisses. Les automates de Cash Management jouent le rôle d'un tiroir-caisse automatique : ils gèrent les espèces en toute sécurité grâce un coffre-fort intégré et grâce à une technologie de recyclage. Ils offrent en plus la possibilité aux consommateurs de retirer des espèces comme ils pourraient le faire sur un Distributeur Automatique de Billets (DAB).

Ce contrat permet ainsi aux près de 5 millions de clients de la Postbank allemands de retirer des espèces partout en Allemagne grâce à ces 1300 points de retrait supplémentaires. Ils bénéficient en plus directement de réductions sur leur carburant s'ils utilisent leur carte de paiement Postbank… La Postbank, pour sa part, augmente considérablement l'importance de son réseau avec 1300 points de retrait supplémentaires.

De son côté, Shell dispose ainsi d'un interlocuteur unique de confiance et n'a pas à gérer de multiples prestataires. En effet, en plus de sa solution iCash, Wincor Nixdorf assure la gestion de l'ensemble de la chaîne des espèces pendant cinq ans: la gestion des espèces dans les stations-service (gestion des paiements et de la distribution), le pilotage des transporteurs de fonds, les échanges de données entre Shell et la Postbank ainsi que le reporting.

Cette gestion des espèces en circuit fermé assure un meilleur niveau de sécurité dans les stations-service et réduit les manipulations d'espèces. En outre, le recyclage de la recette réduit les fréquences d'approvisionnement et de déchargement des espèces.

« Grâce à cette offre nous pouvons offrir un meilleur service à nos clients tout en augmentant la sécurité dans nos stations-service », souligne Michael Dopheide, directeur du réseau de stations-service Shell en Allemagne, en Autriche et en Suisse.