Портфолио для вспомогательных процессов реинжиниринга в сфере банковских услуг для физических лиц

Компания Wincor Nixdorf предлагает розничным банкам, оказывающим услуги физическим лицам, широкое портфолио для вспомогательных процессов реинжиниринга и автоматизации. Данное портфолио охватывает широкий спектр от анализа, консультирования и разработки до внедрения продукции и решений и их использования. Мы расширяем наше предложение и берем на себя ответственность за полноту и универсальность процессов.

Высокая степень доступности, обеспеченная экстенсивными услугами

Мы предлагаем банкам оптимизацию управления их денежной наличностью, принятие на себя ответственности за вспомогательные информационные технологии как элемент аутсорсинга или комплексных решений обеспечения безопасности для систем, сетей и сооружений. Портфолио нашей продукции включает в себя автоматизированные кассовые аппараты с различными функциями – от выдачи и внесения наличных денег и чеков до повторного использования наличных денег, когда внесенная наличность может быть выдана заново. Клиенты банка могут производить операции со своим счетом посредством наших терминалов. Наше портфолио программного обеспечения концентрируется на мульти-вендорных решениях, которые позволяют использовать терминальные устройства различных вендоров. Также мы предлагаем многоканальные решения, которые помогут банкам использовать терминальные устройства и приложения при помощи стандартной серверной архитектуры программного обеспечения.

Мы выполняем основные требования наших клиентов и обеспечиваем высокой степени доступности их систем при помощи комплексных услуг. С целью немедленного выявления ошибок и неисправностей, мы отслеживаем интерактивные системы наших клиентов из 26 центров обслуживания клиентов по всему миру. Мы предлагаем традиционное техническое обслуживание, интерактивный (удаленный) поиск и устранение неисправностей, а также управление программным обеспечением и сетями в целях обеспечения безопасности информационных систем. Наши технические специалисты находятся всегда рядом с нашими клиентами в 26 странах мира, при этом мы поставляем более одного миллиона запасных частей в год из наших логистических центров по всему миру. Также банки привлекают нас для осуществления работ по обеспечению функционирования сетей автоматических кассовых аппаратов, серверов и персональных компьютеров и доверяют нам их процессы управления денежной наличности. Таким образом, они делегируют нам ответственность за процессы, которые не относятся к основным задачам их деятельности. Как элемент аутсорсинга, мы принимаем на себя процессы деловой деятельности и этим повышаем доступность систем для наших клиентов.