Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Вопрос: Каковы взаимоотношения между Wincor Nixdorf и ООО «Винкор Никсдорф». Почему клиент может доверять работе с ООО «Винкор Никсдорф»

Ответ: Учредителем ООО «Винкор Никсдорф» является глобальный концерн Wincor Nixdorf International GmbH. Компания основана в 1952 году в Германии и на сегодняшний день представлена в 100 странах мира. В сфере производства и обслуживания банкоматов компания является одним из мировых лидеров.

Вопрос: Когда банк может подписать с ООО «Винкор Никсдорф» договор на поставку,  гарантийное облуживание, техническую поддержку и поставку запчастей для оборудования и решений Wincor Nixdorf?

Ответ: В любой момент, начиная со 2 августа 2010г.

 

Вопрос: Может ли банк до истечения срока действия договора с Дельта Системы на поставку оборудования и решений Wincor Nixdorf подписать договор на поставку с ООО «Винкор Никсдорф»? Какие гарантии дает ООО «Винкор Никсдорф» в этом случае?

Ответ: ООО «Винкор Никсдорф» дает гарантии сохранения всех условий действующих на момент 29 июля 2010 года договоров с Дельта-Системы на поставку оборудования и решений Wincor Nixdorf. По желанию заказчика может быть согласована измененная конфигурация поставляемого оборудования и решений.

 

Вопрос: Может ли банк передать оборудование и решения Wincor Nixdorf на гарантийное обслуживание в ООО «Винкор Никсдорф» до окончания срока гарантии? На каких условиях?

Ответ: ООО «Винкор Никсдорф» примет на собственное гарантийное обслуживание оборудование Wincor Nixdorf находящееся на гарантийном обслуживании у Дельта-Системы безвозмездно. Клиент не понесет дополнительных финансовых затрат на гарантийное обслуживание данного оборудования. Условия гарантийного обслуживания будут сохранены в соответствии с действующими договорами.

 

Вопрос: Может ли банк передать оборудование и решения Wincor Nixdorf на техническую поддержку в ООО «Винкор Никсдорф» до окончания срока действия текущего договора с Дельта-Системы? После окончания действующего договора? На каких условиях?

Ответ: ООО «Винкор Никсдорф» примет на техническое обслуживание оборудование и решения Wincor Nixdorf как до, так и после окончания срока действия текущих договоров с Дельта-Системы. ООО «Винкор Никсдорф» гарантирует сохранение условий договоров клиента с Дельта Системы действующих на 29 июля 2010 года. При желании клиента могут быть согласованы измененные и расширенные условия технической поддержки оборудования и решений.