Serwis w Polsce
Serwis Wincor Nixdorf w Polsce wyznacza najwyższe standardy
Celem serwisu Wincor Nixdorf jest spełnianie oczekiwań klientów w zakresie:
- wysokiej skuteczności rozwiązywania problemów,
- maksymalnie szybkiego przywracania pełnej funkcjonalności urządzeń,
- minimalizacji czasu napraw,
- zdalnego usuwania awarii,
- ograniczenia zaangażowania pracowników klienta,
- szybkiego i efektywnego kontaktu z serwisem,
- redukcji kosztów usług serwisowych.
Idea serwisu Wincor Nixdorf oparta jest na własnej sieci serwisowej oraz zapewnieniu klientom serwisu urządzeń własnych i innych producentów.
Zadania serwisu Wincor Nixdorf
Serwis Wincor Nixdorf to skuteczność rozwiązywania problemów. Nasi pracownicy dysponują wiedzą, najwyższej klasy oprogramowaniem i systemami diagnostycznymi oraz odpowiednimi narzędziami do usunięcia wszystkich awarii.
Więcej...
Centrum Obsługi Klienta
Czas i jakość usługi są najważniejsze w działaniu serwisu Wincor Nixdorf. Call Center pracuje 24 godziny na dobę - 7 dni w tygodniu - 365 dni w roku.
Więcej...
Commissioning - preinstalacja sprzętu
Trudności podczas instalacji sprzętu IT w nowootwieranym hipermarkecie, czy supermarkecie to chleb powszedni.... Czy można tego uniknąć? - czy rozwiązaniem jest preinstalacja sprzętu?
Więcej...
Badania serwisowe
W trosce o jak najlepszą jakość obsługi Klientów, Wincor Nixdorf przeprowadza regularnie badania satysfakcji z usług serwisowych świadczonych dla Klientów z sektora bankowego i sieci handlowych.
Więcej...
