Koncentrator Płatniczy - System Centralny

Usługi obsługiwane przez System Centralny

System Centralny jest centralnym serwerem autoryzacyjnym, obsługującym płatności kartami, jak również inne rodzaje transakcji kartowych w całej sieci supermarketów czy hipermarketów. Rodzaje transakcji obsługiwanych przez system:

• obsługa płatności kartami płatniczymi we współpracy z następującymi operatorami: CardPoint, eService, CKC Pekao S.A., PolCard. Obsługiwane są wszelkie typy kart rozliczane przez danego operatora, jak: VISA, VISA Electron, Eurocard/Mastercard, Maestro, American Express, Diners, JCB, Polcard Bis, Lukas, Finplus, Cetelem, GE Capital Bank. Płatności kartami zrealizowano dla wszystkich wymienionych operatorów:
  • potwierdzenie transakcji kodem PIN lub podpisem Klienta (zależnie od typu karty),
  • obsługę tzw. commercial code (tryb spłaty kredytu, którego podanie przez Klienta w momencie dokonywania zakupów jest wymagane dla niektórych kart – np. Lukas czy Finplus),
  • obsługę transakcji uznania (zwrotu pieniędzy na kartę, np. w przypadku zwrotu towaru za który Klient zapłacił kartą).
• obsługa tzw. cash back (wypłata gotówki przy płatności kartą).
• obsługa sprzedaży doładowań bezabonamentowych telefonów komórkowych (tzw. prepaid) z poziomu każdej kasy zarówno w trybie Electronic Voucher jak i doładowania bezpośredniego (tzw. Top-Up).System umożliwia autoryzację płatności kartami płatniczymi (np. Visa, Maestro, itd.) wraz z obsługą PIN - usługa działająca obecnie we współpracy z BillBird (PolCard), w realizacji współpraca z eService i CardPoint,
• obsługa zapłaty rachunku przez Klienta z poziomu kasy - zrealizowana we współpracy z BillBird.

Najważniejsze zalety Systemu Centralnego

Do najważniejszych zalet Systemu Centralnego należą:

• możliwość obsługi wymienionych powyżej typów transakcji w całej sieci wielu sklepów przez jeden serwer Systemu Centralnego,
• możliwość niezależnego konfigurowania parametrów dotyczących wszystkich rodzajów transakcji, nie tylko dla każdego sklepu z osobna, ale również dla każdej kasy z osobna. Przykładowo możliwe jest takie skonfigurowanie systemu, że płatności kartami na kasach o numerach parzystych w danym sklepie obsługuje operator A, a na kasach nieparzystych operator B,
• elastyczność – zmiany operatora czy zmiany modelu PIN PAD-a powodują jedynie konieczność zmian w konfiguracji Systemu Centralnego nie powodują konieczności zmian w systemie kasowym (to System Centralny „rozmawia” z PIN PAD-em, kasa jedynie pośredniczy w przesyłaniu komunikatów),
• możliwość obsługi bardzo wielu transakcji jednocześnie - nawet kilkanaście tysięcy na godzinę,
• przechowywanie wszelkich niezbędnych informacji o przeprowadzonych transakcjach i próbach transakcji (dla każdej transakcji pamiętane są: numer kasy, numer kasjera, data i godzina, numer transakcji kasowej, numer karty, kwota transakcji, kwota płatna kartą, numer wysyłki, informacje o przebiegu autoryzacji, sposób potwierdzenia przez Klienta, itp.). Uprawnieni pracownicy sklepu mają możliwość przeglądania transakcji (i generowania raportów) dokonanych tylko w ich sklepie, uprawnieni pracownicy centrali mają dostęp do transakcji ze wszystkich sklepów,
• pełna wielooperatorowość – możliwość współpracy z wieloma operatorami rozliczającymi płatności kartami jednocześnie na tej samej kasie, przy wykorzystaniu tego samego PIN PAD-a. Funkcjonalność ta wymaga posiadania specjalnego PIN PAD-a, umożliwiającego przechowywanie wielu zestawów kluczy szyfrujących (pochodzących od wielu operatorów) i obsługującego wymagane funkcje - konieczne do współpracy z tymi operatorami. Wymagania takie spełnia obecnie PIN PAD Hypercom P2100 oferowany przez firmę Wincor Nixdorf. Funkcjonalność ta umożliwia np. zdefiniowanie, że na danym stanowisku kasowym karty wydane przez PKO BP obsługuje eService (jego właścicielem jest PKO BP) a karty wydane przez Pekao S.A. obsługuje CKC Pekao S.A. lub też, że karty VISA obsługuje operator X a karty Maestro operator Y. Identyfikacja emitenta (banku wydawcy) karty odbywa się po kodzie BIN karty,
• możliwość obsługi wielu rodzajów połączeń telekomunikacyjnych (Frame Relay, ADSL, ISDN, GPRS, PSTN.

Sposób działania systemu z koncentratorem centralnym

Żądania autoryzacji wysyłane są przez kasy do centralnego serwera autoryzacyjnego. Serwer wykonuje następnie autoryzacje w wyznaczonym wg konfiguracji Centrum Autoryzacyjnym.

Komunikacja pomiędzy kasami i Systemem Centralnym odbywa się za pomocą protokołu TCP/IP.

Komunikacja pomiędzy Systemem Centralnym, a Centrum Autoryzacyjnym odbywa się poprzez łącze stałe za pomocą protokołu TCP.

System Centralny przechowuje w swojej bazie danych pełną historię autoryzacji dla wszystkich kas. Możliwe jest wykonywanie różnego rodzaju raportów autoryzacji.

System Centralny o zadanej w konfiguracji porze wykonuje automatycznie wysyłki transakcji do wszystkich Centrów Autoryzacyjnych. Automatycznie także wykonywany jest backup bazy danych.

Ze względów bezpieczeństwa konieczne jest zastosowanie konfiguracji z zapasowym Systemem Centralnym. Jest to w pełni skonfigurowany komputer posiadający konfigurację dotyczącą autoryzacji kart taką samą jak podstawowy System Centralny. Baza danych byłaby okresowo (np. co 15 minut) przyrostowo backupowana na tym komputerze. W przypadku awarii sprzętowej Systemu Centralnego, w zależności do skali awarii, baza danych autoryzacji byłaby skopiowana z podstawowego komputera, lub też odtworzona z tworzonych na bieżąco kopii przyrostowych. Następnie System Centralny zostałby uruchomiony na tym zapasowym komputerze. W razie konieczności (awaria w godzinach pracy sklepu) komputer backupowy może zostać uruchomiony natychmiast (kilkadziesiąt sekund) a synchronizacja bazy danych transakcji może być przeprowadzona później.

Architektura Systemu Centralnego

Żądania autoryzacji płatności kartami płatniczymi kierowane są przez kasy do Systemu Centralnego, który wykonuje autoryzacje w odpowiednim Centrum Autoryzacyjnym. Po uzyskaniu odpowiedzi, jest ona przekazywana z powrotem do właściwej kasy.