Monitorowanie Serwisowe

Podstawowe zadanie Centrum Monitorowania to monitorowanie serwisowe, pozwalające na: stałą kontrolę stanu technicznego urządzenia, np. poziomu papieru, podjęcie próby zdalnej naprawy, lub przesłania sygnału do serwisu, iż usterka wymaga interwencji serwisanta.

W efekcie Centrum Monitorowania umożliwia optymalizację czasu usunięcia awarii, zwiększa dostępność urządzenia i podnosi efektywność serwisu.

W porównaniu z tradycyjną procedurą usuwania awarii, procedura stosowana w Centrum Monitorowania jest zdecydowanie krótsza - zamiast tradycyjnych 7 etapów są tylko 3.