El portfolio para estructurar los procesos de las sucursales de los bancos

Wincor Nixdorf ofrece a los bancos un amplio espectro de productos y soluciones para estructurar y automatizar los procesos de las sucursales. Abarca desde el análisis, la consulta y el diseño a la implementación de los productos y soluciones y la operación. Nuestro ofrecimiento para asumir la responsabilidad de procesos completos está creciendo continuamente.

Una alta disponibilidad garantizada con servicios extensos

Ofrecemos la optimización de la gestión del dinero a los bancos, asumimos la responsabilidad para gestionar la TI de las sucursales como parte de outsourcing o como soluciones comprensivas de seguridad para sistemas, redes y edificios. Nuestra gama de productos incluye cajeros automáticos con varias funciones – desde la distribución y deposito de dinero efectivo y cheques hasta el reciclaje de dinero, en el cual el mismo dinero efectivo que ha sido depositado puede ser distribuido nuevamente. Clientes bancarios pueden realizar transacciones sobre su cuenta con nuestros terminales de transacción. Nuestra cartera de software está enfocada en las soluciones multi-vendedor que permiten operar terminales de diferentes vendedores. También ofrecemos soluciones de multi-canal (multi-channel solutions), que permite a los bancos controlar y manejar los terminales y aplicaciones usando una arquitectura de software uniforme en el servidor.

Cumplimos con las exigencias claves de nuestros clientes para la alta disponibilidad de sus sistemas con servicios comprensivos. De modo que las irregularidades sean identificadas inmediatamente, monitorizamos los sistemas online de nuestros clientes por todo el mundo en 26 centros de clientes. Ofrecemos mantenimiento tradicional, resolución online (remota) de incidencias y gestión del software y de red, y aseguramos la seguridad de la red TI del cliente. Tenemos técnicos cerca de nuestros clientes en 26 países y enviamos más de un millón de piezas de recambio por año desde nuestros centros logísticos en el mundo entero. Los bancos también nos externalizan la operación completa de redes de cajeros automáticos, servidores y ordenadores y nos confían la gestión de sus procesos de manejo de dinero. Ellos así delegan en nosotros la responsabilidad de los procesos que no son parte de sus tareas principales. Asumiendo estos procesos de negocio como parte de externalización, reducimos los gastos y aumentamos la disponibilidad de sistemas para nuestros clientes.