Il 3 dicembre si è svolto l'evento organizzato da Wincor Nixdorf: E' di scena la multicanalità.

3 dicembre - Milano Spazio M.I.L.

E' di scena la multicanalità: per supportare i clienti in ogni loro esigenza di servizio e per valorizzare al meglio ogni occasione di contatto.
Nei panni del cliente per vivere l’interazione con la Banca attraverso i diversi canali attuali e futuri.

È di scena la multicanalità.
Mercoledì 3 Dicembre
Spazio M.I.L.
Sesto San Giovanni (MI)

AGENDA

Apertura lavori - Stefano Salteri, AD di Wincor Nixdorf Italia

Va in scena la multicanalità - Sketch teatrali

The role of self-service in a multi-channel environment - Mike Liebherr Director IT Solutions Internet and Self Service LBBW

E’ di scena la multicanalità: Tavola rotonda
Moderatore:

Nicola Grande - Docente di Marketing Relazionale - Università Carlo Bo di Urbino

Hanno partecipato:

ABI - Alessandro Zollo, Responsabile Settore Sistemi e Servizi di Pagamento Retail
Intesa Sanpaolo - Francesca Nieddu, Responsabile del Coordinamento Strumenti di Relazione
LBBW - Mike Liebherr, Director IT Solutions Internet and Self Service
UBISS - Marco Tosi, Responsabile Ricerca - Divisione Sistemi Informativi
UniCredit - Carlo Giugovaz, Direttore Banca Diretta

Approfondimenti con gli esperti:

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