Direct marketing e Advertising
Molti istituti finanziari hanno deciso di concentrarsi nuovamente sul settore retail per assicurarsi, a lungo termine, un flusso costante di introiti.
Finora, però, non si è ancora trovata una soluzione soddisfacente per ottimizzare i contatti con i clienti. I canali di comunicazione tradizionali come la posta, il telefono e la cartellonistica, non riscuotono da parte del cliente un’accoglienza favorevole.
Pubblicità e campagne promozionali non mirate sono ormai superate.
Oggi, per essere efficace, la comunicazione con il cliente deve essere mirata, personale e veloce. In un contesto di marketing moderno, i contatti con i clienti devono essere misurati più facilmente e generare introiti maggiori.
Allora perché non sfruttare i canali bancari più utilizzati dai clienti per attività dirette di pubblicità e marketing?
Si tratta di mezzi interattivi, che possono essere utilizzati per l’assistenza al cliente e che hanno un forte impatto in termini di time-to-market.
Gli sportelli Bancomat e i terminali self-service, in virtù della loro elevata frequenza di utilizzo e dell’alto grado di accettazione da parte dei clienti, si prestano ad essere utilizzati per un’ampia gamma di attività di marketing.
Ed è proprio qui che entra in gioco PC/E Direct Marketing di Wincor Nixdorf.
