Point Service

LA GARANTIE D’UN ACCES SIMPLE ET RAPIDE A L’ENSEMBLE DES SERVICES

Nos clients ont besoin d’une transparence totale sur les opérations effectuées et sur leurs interlocuteurs techniques. Afin de simplifier la communication quotidienne entre leurs équipes opérationnelles et les nôtres, Wincor Nixdorf met désormais à leur disposition un point de contact unique, le Point Service. Ce Point Service peut vous aider à :

● Simplifier les processus de demande d’assistance et d’information,

● Obtenir une prise en compte plus rapide et plus efficace des demandes

● Gagner en sérénité

Composé d’une quarantaine de personnes, le Point Service constitue la pierre angulaire de la stratégie services de Wincor Nixdorf, auprès duquel nos clients trouvent l’ensemble des services et interlocuteurs nécessaires à la réalisation de nos engagements contractuels et au pilotage des niveaux de services associés.

Grâce au Point Service, les équipes de nos clients bénéficient ainsi d’un point de contact unique pour l'ensemble des problématiques en agence bancaire ou en magasin par exemple, leur permettant d'accéder facilement et rapidement aux meilleurs niveaux d’expertise et de se concentrer sur leur cœur de métier.