Nouveaux concepts d'agence
L’agence est cœur de la stratégie commerciale et de l’approche multicanale des clients. De ce fait, elle se doit d’être orientée vers la vente, pour établir une nouvelle relation de consommation avec les clients.
Pour compléter les concepts libre-service traditionnels nous vous proposons des concepts d’agence agiles (s’adaptant au flux clients à servir), des concepts d’agence « aventure et découverte » (définissant une nouvelle relation de consommation orientés retail-tainment) et des concepts d’agence mobile pour explorer des nouvelles zones de chalandise ou pour être présents dans des zones de manière temporaire.
L’offre WN@Branch, permet une approche cohérente entre design d’agence et dimensionnement de l’outil de production de service qu’est l’agence bancaire, tout en tenant compte des impératif de sécurité.