Strategie auf drei Säulen
Wincor Nixdorf will seine Marktposition als einer der drei international führenden Anbieter von IT-Lösungen für das Filialgeschäft im Retailbanking und im Handel weiter profitabel ausbauen und weitere Marktanteile gewinnen. Die Strategie von Wincor Nixdorf beruht dabei auf drei Säulen:
- Wir bauen das Kerngeschäft und die Kernkompetenzen aus.
- Wir dehnen das Geschäft weltweit aus.
- Wir erschließen neue Wachstumspotenziale
Diese Strategie verfolgt Wincor Nixdorf bereits von Anfang an. Sie ist die Richtschnur für unser unternehmerisches Handeln und zugleich qualitativer Gradmesser für die weitere Entwicklung des Unternehmens. Durch die konsequente Umsetzung dieser Strategie hat Wincor Nixdorf in den letzten Jahren seine Marktpositionen ausgebaut sowie Umsatz und operatives Ergebnis kontinuierlich gesteigert.
Das Filialgeschäft von Banken und Handelsunternehmen gehört zum Kerngeschäft von Wincor Nixdorf. Die Stärke von Wincor Nixdorf liegt darin, Hardware mit Software und Services zu kombinieren sowie markt- und kundengerechte Lösungsangebote zu entwickeln. Dabei basieren alle unsere Lösungen auf offenen Standards und stellen eine reibungslose Integration in die bestehenden IT-Umgebungen unserer Kunden sicher. Diese Wettbewerbsvorteile auszubauen, ist ein wichtiges Ziel von Wincor Nixdorf. Die Entwicklung eigener Produkte, Software und Services und das Erschließen weiterer Marktpotenziale stehen dabei im Vordergrund.
Im Produktbereich konzentriert sich Wincor Nixdorf auf die Bereiche Selbstbedienung, Automatisierung und elektronische Kassensysteme. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von innovativen High-End-Lösungen. Durch innovative Lösungskonzepte in diesen Bereichen wollen wir uns als Premiumanbieter in diesem Markt etablieren. Gleichzeitig hat Wincor Nixdorf einen internationalen Fertigungsverbund aufgebaut sowie Produkte und Prozessabläufe standardisiert, um die zunehmende Nachfrage der Kunden marktnah und kostenoptimiert bedienen zu können.
Der Umsatzanteil, den Wincor Nixdorf mit Solutions/Services erzielt, soll langfristig bei rund 50 % des Umsatzes liegen. Wachstumsträger ist hier der weltweite Ausbau der Produkt-Services, das Outsourcing von kompletten SB- und Filialnetzen sowie Anwendungssoftware für die Integration von Geschäftsprozessen oder von unterschiedlichen Vertriebskanälen.
Die zentrale Anforderung unserer Kunden ist eine hohe Verfügbarkeit ihrer Systeme und Lösungen bei gleichzeitig geringen Kosten über den gesamten Einsatzzeitraum der Lösungen.
Um das Geschäft mit IT-Services weiter voranzutreiben, bauen wir unsere internationalen Ressourcen in diesem Bereich aus und erweitern unser Service-Netz zur Optimierung der Kundenbetreuung. Gleichzeitig erweitern und aktualisieren wir kontinuierlich unser Portfolio an Services und dehnen es auch auf benachbarte Branchen aus. So erbringen wir bereits IT-Serviceleistungen für Terminal-Lösungen im Lotteriegeschäft und für Leergutrücknahmesysteme.
Als Anbieter integrierter Leistungen ist Wincor Nixdorf in den vergangenen Jahren vor allem im europäischen Ausland stark gewachsen. Unsere globale Marktposition wollen wir weiter verbessern und uns vom gegenwärtigen Platz 3 weiter an die Spitze in unseren Segmenten vorarbeiten. Als ein Indikator für die gegenwärtige Markposition dient die Quote von Auslieferungen bei Geldausgabeautomaten und EPOS-Systemen. Mittelfristiges Ziel ist es, unser Kerngeschäft in Europa weiter zu stärken und die Marktführerschaft in dieser Region zu übernehmen. Im Retailgeschäft ist uns dies bereits gelungen. Im Banking sind wir in Europa die Nummer 2. Zielmärkte für forciertes Wachstum sind für uns die Regionen Asien und Amerika, mit dem Schwerpunkt USA.
Ein wesentlicher Baustein unserer weltweiten Expansion ist das globale Fertigungskonzept. Durch die Fertigung vor Ort sind wir gerade in Wachstumsregionen dicht am Kunden und können ihn schnell und kostenoptimal bedienen. Durch den Ausbau der anwenderbezogenen Entwicklung lassen sich zudem die spezifischen Anforderungen unserer Kunden erfüllen.
Weitere internationale Wachstumspotenziale erschließen wir über unser Services-Geschäft und den Ausbau eines flächendeckenden Service-Netzes. In Europa ist dies bereits weitgehend installiert, in den Regionen Amerika und Asien werden wir unser Service-Netz erweitern.
Um zusätzliche Wachstumspotenziale zu erschließen, erweitern wir unser Leistungsangebot. Erfolgreiche Beispiele dafür waren im abgelaufenen Geschäftsjahr unsere Outsourcing-Aktivitäten im Filialgeschäft der Banken sowie der Erfolg unserer Leergutrücknahmesysteme im Handel. Gleichzeitig übertragen wir unser Know-how aus dem Filialgeschäft von Banken und Handelsunternehmen auf benachbarte kleinere Branchen. Dies sind Lotteriegesellschaften, Tankstellen- und Restaurantketten sowie Postorganisationen mit großen Filialnetzen. Wir erschließen uns hier weitere Wachstumspotenziale, ohne den Fokus auf das Kerngeschäft zu vernachlässigen.