Postselbstbedienung

Schnellerer Service ohne Zusatzkosten

Verlagerung von Standard-Postdienstleistungen auf den Selbstbedienungskanal

Postselbstbedienung

Um die Kundenanforderungen heutzutage zu erfüllen, suchen Postorganisationen nach Möglichkeiten, die Verfügbarkeit von Postdienstleistungen möglichst flächendeckend auch außerhalb ihres Filialnetzwerks anzubieten - vom Internet über die Filiale als wichtigsten „Kunden Touch Point“ bis hin zu Supermärkten, Postorganisationen möchten dort sein wo ihre Kunde sind gemäss den Richtlinien der Universal Postal Obligation.

 

Mehr Kundennähe, ein erweitertes Serviceangebot und die Verfügbarkeit von Postdienstleistungen auch außerhalb der Öffnungszeiten von Filialen sind die wesentlichen Treiber.

Kunden können Zeit sparen und ihre Briefe und Pakete in der Filiale an einem Selbstbedienungsgerät von Wincor Nixdorf aufgeben. Von der Paketaufgabe über den Kauf von Briefmarken bis hin zur Verpackung handelt es sich um denselben zuverlässigen Postservice, aber die Selbstbedienungsoption beschleunigt und vereinfacht den Prozess erheblich. Wincor Nixdorf bietet Post-SB-Lösungen an, die sowohl den Briefmarken- und Aufkleberkauf- bzw. -druck als auch die Aufgabe von Briefen und Paketen automatisieren. Die Geräte von Wincor Nixdorf vereinfachen die Bedienung durch den Kunden sowie die Wartung durch die Mitarbeiter. Eine Win-Win-hinsichtlich Servicequalität, Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit.

 
 
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