Employee Self Service für reibungslose Prozesse

Über Mitarbeiter-Portale bzw. über die Anbindung der Mitarbeiter an Standard-Personal-Systeme verbessern Unternehmen den internen Informationsfluss und rationalisieren die Personalarbeit. Echte Optimierungseffekte lassen sich allerdings nur erzielen, wenn alle Mitarbeiter in das System eingebunden sind – auch jene, die nicht über einen eigenen PC-Arbeitsplatz verfügen.
Wincor Nixdorf hat zu diesem Zweck spezielle Kioskterminals entwickelt, die jedem Mitarbeiter, unabhängig von Zeit und Arbeitsplatz, den Zugriff auf das firmeneigene Intranet oder auf individuelle Personaldaten ermöglichen. Über diese Kommunikationsmedien lassen sich sowohl allgemein verfügbare als auch zugangsgeschützte Informationen abfragen und ausdrucken. Umgekehrt können die Mitarbeiter über das Terminal selbst mit der Personalabteilung kommunizieren – zum Beispiel Urlaubsanträge, Zeitkorrekturen oder Adressänderungen übermitteln.

• Optimierungspotential. Damit entfallen für die Mitarbeiter zahlreiche Gänge in die Personalabteilung, Informationen werden zeitnah zur Verfügung gestellt und aufwändige Papierverarbeitung wird vermieden. Vorgesetzte erhalten ohne zeitliche Verzögerung die aktuellsten Daten, etwa über den Krankenstand oder über Urlaubsplanungen. Potenzielle Fehlerquellen, wie z.B. das Ausfüllen auf Papier, werden deutlich reduziert. Kioskterminals tragen somit erheblich dazu bei, den Work flow zu optimieren, den administrativen Aufwand zu senken und potenzielle Fehlerquellen, etwa beim Ausfüllen auf Papier, zu reduzieren. Das System schafft dadurch entsprechende Freiräume für strategische und beratende Funktionen des Personalmanagements.

• Sicherheit. Die Kioskterminals ProPrint 2000 oder ProInfo 1000 von Wincor Nixdorf garantieren die sichere und geschützte Kommunikation personenspezifischer Daten, unter anderem durch ein integriertes Kartenlesegerät zur Authentifizierung des Users bei einem ERP-System sowie durch eine auf bestimmte Funktionen beschränkbare Browser-Technologie, zum sicheren personenbezogenen Browsen. Unberechtigte Zugriffe auf die Systemsteuerung werden durch einen Touchscreen oder einen Trackball verhindert, die keine kritischen Tastenfunktionen wie STRG, ALT oder DEL besitzen.

Eine weitere Besonderheit: Das Terminal zieht nicht entnommene Ausdrucke wieder ein und legt sie geschwärzt im inneren und geschützten Bereich des Systems ab. Zudem vermeiden ein Sichtschutzfilter und eine zusätzlich installierbare Sichtschutzvorrichtung unerwünschte Einblicke während der Bedienung. Im Unterschied zum PC bieten die Terminals somit ein hohes Maß an Sicherheit – erforderlich insbesondere in einer Umgebung mit vielen Beschäftigten.