20.01.09

Groß angelegter Feldversuch bei HIT zur Wirksamkeit digitaler Instore-Medien

Wincor Nixdorf, Serviceplan und BlueLava sind Technologie-Partner

Nach einer Untersuchung des EHI-Retail Institute (Köln) planen über ein Drittel der großen filialisierten Handelsbetriebe, in nächster Zukunft digitale Werbemedien in ihren Märkten einzusetzen. Zum einen wollen sie Erfahrungen mit diesem neuen Marketinginstrument sammeln, andererseits streben sie eine ganzheitlich organisierte Werbekommunikation an, die neue und bewährte Instore-Medien, vom digitalen Bildschirm bis zum Handzettel, kombiniert und integriert.

Dazu läuft zurzeit ein großer Feldversuch in zehn Märkten der Dohle Handelsgruppe (Hit-Filialen). Beteiligt sind Unternehmen, die über langjährige Erfahrungen und internationale Erfolge auf ihren jeweiligen Spezialgebieten verfügen: die Serviceplan Gruppe als Kommunikations- und POS-Marketingagentur, BlueLava, Tochter der Online AG, als Technologie- und Prozess-Spezialist für den Bereich Digital Signage sowie Wincor Nixdorf als IT- und Servicepartner. Die Analysedaten werden vom Marktforschungsunternehmen GfK erhoben.

Seit Oktober 2008 hängen in jeder Filiale sieben Bildschirme an frequenzstarken Standorten, über die platzierungsspezifisch und in abgestimmter Programmplanung bestimmte Produkte beworben, aber auch interessante Informationen sowie unterhaltende Elemente für die Kunden präsentiert werden. Ziel des Feldversuchs ist es, neue Erkenntnisse zur Wahrnehmung, zur Akzeptanz und zur Bindungswirkung der digitalen Kommunikation zu gewinnen – dies auch unter Einbeziehung und in Wechselwirkung mit den traditionellen Instore-Werbeinstrumenten. Erste Ergebnisse des Feldversuchs werden Mitte des Jahres 2009 vorliegen.

Wincor Nixdorf bietet dem Einzelhandel, zusammen mit Kooperationspartnern, eine umfassende Lösung für die Instore-Kommunikation, basierend auf einer skalierbaren Produktplattform und der Content Management Software PRESTIGE. Als offenes System lässt sich die Lösung Plattform-übergreifend einsetzen und ermöglicht so die Integration ver¬schiedener Dienstleister und Webser¬vices. Mit einem zentralen Server zur Steuerung der Werbe- und Informationsbildschirme, einer mobilen Steuerungskonsole und einer interaktiven Promotion-Software wird auf der Wincor World 2009 ein Lösungs-Querschnitt präsentiert. Im Fokus steht dabei die ganzheitliche Betrachtung aller Prozesse: Werbliche Aktivitäten, die bisher weitge¬hend unabhängig von einander abliefen, werden zusammengefasst und optimiert, partnerschaftliche Kooperationen mit der Industrie und damit die entsprechenden Schnittstellen und Ab¬läufe werden technisch und organisato¬risch angepasst.