Wincor Nixdorf eröffnet Global Distribution Center in Singapur

Wincor Nixdorf hat in Singapur ein Global Distribution Center eröffnet, das die Lagerung und den Versand von Ersatzteilen für Banken- und Handelsprodukte übernimmt. Schwerpunktmäßig wird das Logistikzentrum das Gebiet Asien/Pazifik versorgen, um so das Banking- und Handelsgeschäft in der Region effizienter zu unterstützen und den Lieferanforderungen der Kunden schneller zu begegnen.
Durch die Einrichtung des Logistikzentrums in Singapur wird das Serviceangebot für Kunden in Asien/Pazifik weiterentwickelt und erweitert. „Wincor Nixdorf Asien-Pazifik will seinen Kunden eine hohe Verfügbarkeit an Ersatzteilen bieten“, so Ken Ng, Manager des Global Distribution Centers in Singapur, „dies umfasst auch einige Ersatzteile, die wir in Singapur und China herstellen. Durch die lokale Beschaffung können wir auf die spezifischen Logistik- und Lieferkettenanforderungen in Asien reagieren und Produkte schneller bereitstellen.“ Das Logistikzentrum hilft den Banken und Handelsunternehmen durch die Bereitstellung einer zentralen Schnittstelle für den kompletten Support mit Ersatzteilen, die Betriebseffizienz von Geldautomaten und Kassensystemen zu erhöhen und damit die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern.
 
Die IT-Prozesse des Logistikzentrums in Singapur sind so ausgerichtet, dass sie eine zeitnahe Rückführungs- und Vorwärtslogistik ermöglichen. Die Logistikprozesse werden durch SAP-Technologie unterstützt. 
„Durch die Einrichtung des Global Distribution Center in Singapur wollen wir das Logistikangebot als Outsourcing-Möglichkeit für unsere Kunden weiterentwickeln und erweitern. Sie können dadurch die Vorteile eines verbesserten Netzwerks sowie einer höheren Logistikeffizienz nutzen“, sagt Liow Meow Kee, Regional Vice President der Services Division im Raum Asien-Pazifik.
Wincor Nixdorf stellt weltweite Reparaturservices bereit und verwaltet in Regional Distribution Centern, Außendienststandorten und den Service-Fahrzeugen der Techniker einen Bestand von 20.000 verschiedenen Ersatzteilen. Es werden 4.500 Lieferungen pro Tag ausgeführt. Die Lieferzeiten betragen 24 Stunden nach Europa sowie 48 bis 72 Stunden in den  Raum Asien-Pazifik und weltweit. Wincor Nixdorf ermöglicht es Kunden und Servicepartnern, online oder in einem der 34 Customer Care Center auf der ganzen Welt Ersatzteile zu bestellen. Im asiatisch-pazifischen Raum existieren sieben Customer Care Center, die sich auf die gesamte Region verteilen. 
Das Global Distribution Center in Singapur ist das zweite seiner Art von Wincor Nixdorf und ergänzt die bereits bestehende deutsche Zentrale in Düren.