Wincor Nixdorf baut Beratungskompetenz im Bereich Business Intelligence aus Zu einer wesentlichen Säule des Beratungsgeschäftes will das Unternehmen sein Angebot im Umfeld von Business Intelligence (BI) entwickeln. Der Anbieter von IT-Lösungen für das Filialgeschäft im Retailbanking reagiert damit auf eine verstärkte Nachfrage der Unternehmen nach speziellem Know-how im Umfeld der Konzeption und Integration von Business Intelligence-Lösungen. Nach einer Erhebung des Magazins „Business Week“ bei knapp 700 europäischen und US-amerikanischen Unternehmen beklagen fast 80 Prozent der Manager, dass ihnen für wichtige geschäftliche Entscheidungen nur unzureichende bzw. nicht passgenaue Informationen zur Verfügung stehen. Und ebenfalls knapp 80 Prozent der Manager kennen gemäß dieser Umfrage schlechte Entscheidungen, die aufgrund unvollständiger Informationen getroffen wurden. Die Gründe für unzureichendes Entscheider-Reporting sind vorwiegend in der jeweiligen IT-Landschaft zu suchen. Teilweise wurden über Jahrzehnte hinweg vielfältige, fragmentierte Einzelsysteme installiert und mühsam in die betriebliche IT-Welt integriert. Oft können diese Systeme nur begrenzt per Schnittstellen untereinander Daten austauschen. Mit der Folge, dass Informationen ungenutzt in „Silos“ liegen und mit anderen Informationen nicht verknüpfbar sind. Das macht die Steuerung bereichsübergreifender Prozesse und insbesondere die Bereitstellung entscheidungsunterstützender Reports nahezu unmöglich. Erfolg oder Misserfolg bei der Modernisierung der IT und bei der Installation von BI-Lösungen hängt maßgeblich von der richtigen Implementierungsstrategie und von einer sauberen Projektplanung ab. Unter anderem kommt es darauf an, einen übergreifend konsistenten Datenfluss zu gewährleisten, Zeitpläne einzuhalten, das Kosten-Budget nicht überzustrapazieren und das Tagesgeschäft während der Umstellungsphase möglichst wenig zu beinträchtigen. Die Berater von Wincor Nixdorf können hier auf ihr Know-how und ihre Erfahrung aus zahlreichen Beratungs- und Installationsprojekten insbesondere im SAP- und Business Objects-Umfeld zurückgreifen. Zusammen mit der Bank entwickeln wir ein integriertes BI-Gesamtkonzept mit dem Ziel, das entscheidungsrelevante Datenmaterial bereitzustellen und optimal aufzubereiten, aufgabenadäquat zu analysieren und in Form von Entscheider-Reports darzustellen. Dazu werden über die unterschiedlichen Systeme hinweg tragfähige und miteinander verknüpfte Reporting-Lösungen entwickelt. Wincor Nixdorf geht hier üblicherweise in vier Schritten vor: Zunächst werden die Ist-Situation analysiert, die Ziele festgelegt und die Projektstrategie entwickelt. Im zweiten Schritt werden die unterschiedlichen Prozesse und Anwenderwünsche identifiziert, die Kennzahlen definiert sowie Berichtsempfänger, Berichtsinhalte und Gestaltung der Berichte festgelegt. Danach folgt die Entwicklung des neuen Prozess- und Systemdesigns. Auf dieser Basis wird eine Testumgebung aufgebaut und eine prototypische BI-Lösung installiert. In der Testphase werden System, Applikationen und Datenqualität getestet, bevor das System endgültig aufgebaut und zum laufenden Betrieb übergeben wird.