Susquehanna Bancshares USA wählt Wincor Nixdorf als IT Partner für Hardware, Software und Services

Wincor Nixdorf ist künftig alleiniger IT-Partner von Susquehanna Bancshares, Inc. Das Finanzdienstleistungsunternehmen ist damit der erste Kunde in den USA, der Geldautomaten, dazugehörige Software und Dienstleistungen für seine Filialen ausschließlich von Wincor Nixdorf bezieht. Derzeit betreibt das Unternehmen 170 Geldautomaten von Wincor Nixdorf.

Die multifunktionalen Systeme werden im Innen- und Außenbereich der Filialen sowie als Autoschalter eingesetzt. Auf allen Geldautomaten kommt die Multivendorsoftware ProCash DDC mit Web Extensions zum Einsatz. Durch den Einsatz dieser Software-Lösungen bietet Susquehanna seinen Kunden eine deutlich verbesserte Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, künftig problemlos neue Transaktionen auf ihren Geldautomaten zu integrieren. 

Überwacht werden die Systeme rund um die Uhr mit der Fernadministrationssoftware ProView von Wincor Nixdorf. Damit kann Susquehanna z.B. Softwareupdates zentral und ohne aufwändige Technikereinsätze verteilen. Weiterhin ist die zentrale Aktualisierung von Inhalten und Anwendungen gewährleistet, wodurch Werbekampagnen schneller und effektiver umgesetzt werden können.

Wincor Nixdorf übernimmt ferner den Service aller Geldautomaten.

„Durch die neue Hardware und Software sowie den Service von Wincor Nixdorf können wir uns noch intensiver auf unsere Kunden konzentrieren und gleichzeitig unsere Kosten senken,“ sagt Steven Stoner, Vice President, Director of Systems Support and EFT Services bei Susquehanna Bancshares, Inc. 

Wincor Nixdorf und Susquehanna arbeiten derzeit gemeinsam in einem weiteren Projekt zusammen. Über die Wincor Nixdorf Lösung ProSales CRM soll künftig mittels Werbung, Mitteilungen, Umfragen und sonstigen Informationen am Geldautomaten ein personalisierter Kontakt zum Kunden hergestellt werden. 

Über Susquehanna
Susquehanna Bancshares, Inc. ist eine in mehreren amerikanischen Bundesstaaten agierende Finanzholding mit einem verwalteten Vermögen von USD 8,3 Mrd. Von ihrem Hauptsitz in Lititz im US-Bundesstaat Pennsylvania aus bietet die Bank über ihre Filialen an 167 Standorten in der mittleren Atlantikregion der USA (Delaware, Maryland, New Jersey, New York und Pennsylvania) Finanzdienstleistungen an. Neben ihren drei Geschäftsbanken betreibt die Susquehanna Bancshares, Inc. ein Fonds- und Investmentunternehmen, ein Anlageverwaltungsunternehmen, ein Versicherungs- und Sozialleistungs-unternehmen sowie ein gewerbliches und ein Fahrzeugleasingunternehmen.