Dohle installiert effiziente und kundenfreundliche Handels-IT im HIT Vision-Store

Als strategischer Partner der Dohle Handelsgruppe hat Wincor Nixdorf gemeinsam mit seinen Partnern den HIT Vision-Store mit zukunftsweisenden Technologien ausgestattet. Partner sind die Online Software GmbH, Gotive, die Pironet NDH Tochter MCRL und Mettler Toledo. Ziel des Vision-Stores ist es, Technologien in der Praxis zu testen, die einen hohen Kundennutzen bieten und die schon heute wirtschaftlich einsetzbar sind. Durch die Umsetzung dieses Projektes untermauert Wincor Nixdorf seinen im "Store Vision Programm" formulierten Anspruch, Filialprozesse effizient und kostenoptimiert mit umfassenden Lösungen zu unterstützen.

In seiner Rolle als strategischer Partner und Koordinator der IT-Themen im Vision-Store in München-Laim hat Wincor Nixdorf folgende Systeme beigesteuert, die insbesondere dem Verbraucher einen verbesserten Service bieten.

- Personal Shopping Assistant (PSA)

Ein mobiler Computer, der am Einkaufswagen des Kunden befestigt wird. In der HIT-Filiale wird der mobile Einkaufsassistent zum Scannen der Waren eingesetzt. Ferner macht er auf die Wochenangebote in der Filiale aufmerksam. An der Kasse wird der PSA vom Einkaufswagen abgenommen, die Einkaufsdaten werden aus dem Gerät ausgelesen. Das Scannen der Waren durch den Kassierer entfällt, der Kunde spart so Zeit und hat während des Einkaufs jederzeit den Überblick über seinen Warenkorb und die Kosten.

- Advertising Displays der Beetle/iScreen-Familie

Mit ihrer brillanten Bildqualität werden sie zur Produktinformation und zur Unterstützung von Aktionen eingesetzt. Diese Displays mit einer Bildschirmdiagonalen von 19 Zoll geben Bild und Text gestochen scharf wieder und sind durch ihre flexiblen Einsatzmöglichkeiten dem herkömmlichen gedruckten Werbetafeln weit überlegen. Die Displays werden über RF-LAN (drahtlose Datenübertragung) angesteuert, somit ist eine zentrale Verwaltung von Promotions möglich. So können auf Knopfdruck Aktionsvideos an allen Standorten gleichzeitig gestartet werden. Sonderangebote lassen sich mit ihnen prominent herausstellen, vor allen Dingen aber lassen sich Inhalte jederzeit ändern.

- Leergutrücknahmesysteme

Mit seinem Leergutrücknahmesystem Rhepro automatisiert Wincor Nixdorf die Rücknahme von Leergut. Das System identifiziert Flaschen und Kästen mit modernster Bilderkennungstechnologie. Die Bilddatenbank zum Datenabgleich enthält mehr als 1.700 Einzelflaschen und Dosen sowie mehr als 600 Getränkekästen.

- Kassensysteme

Gegen Ende des Jahres wird Wincor Nixdorf die Kassenzone des Vision-Store, die mit Beetle-Kassensystemen ausgestattet wurde, zusätzlich mit Self-Checkout-Systemen (Beetle/iSCAN) ausrüsten. An diesen Selbstbedienungskassen scannt und bezahlt der Kunde seine Ware selbständig vor Verlassen des Geschäftes an einem stationären Terminal, dem BEETLE/iSCAN. Das Kassierpersonal steht ihm dabei zur Beratung und Unterstützung zur Verfügung. Die konventionellen Kassen laufen mit der Software POSition.

Symbol Technologies sorgt im HIT Vision-Store mit Switch-gestützter WLAN-Technologie für eine schnelle, zuverlässige und sichere Kommunikation zwischen allen mobilen Endgeräten und dem zentralen Server. Die hochskalierbare Infrastruktur basiert auf dem intelligenten Wireless Switch "WS 5000", an dem gleichzeitig mehrere WLANs über Access-Ports (Funkantennen) verfügbar sind. Durch das Wireless Switch Design werden alle Informationen nicht auf den Antennen, sondern direkt im Switch verarbeitet. In die Hardware sind Verschlüsselungsalgorithmen integriert, die ein höchstmögliches Maß an Datenintegrität und -sicherheit gewährleisten.

Wincor Nixdorf hat gemeinsam mit Gotive den Personal Shopping Assistant (PSA) auf Basis eines mobilen Standard-Gerätes speziell für die Anwendung im Vision-Store entwickelt. Dieser zeichnet sich durch die geringen Abmessungen, einen gut lesbaren Touch-Screen, einen integrierten Barcode-Leser und einen Näherungssensor aus. Das Gerät ist über Wireless LAN vernetzt.

MCRL, ein Tochterunternehmen der Pironet NDH, hat die bestehende Software-Basis für den Personal Shopping Assistant in Java neu entwickelt, auch die Benutzeroberfläche präsentiert sich im neuen Design: Durch die Verwendung von Flash MX bietet der PSA einfache Bedienbarkeit und höchste Kundenfreundlichkeit. Dabei ist es gelungen, Übersichtlichkeit und Serviceangebot wie das jeweils aktuelle Angebot der Woche auf der PSA Oberfläche optimal miteinander zu verbinden.

Auf Basis von MCRLs Retail Management System (RMS) erfolgt eine tiefe Integration der Preisdaten sowie die garantierte Konsistenz aller Informationen zwischen PSA und Kassensystem. Das RMS, eine umfassende Integrationslösung für den Handel, besteht aus dem Retail Integration Framework (RIF) und dem Content Bus (CB). Während das RIF die zentralisierte Applikationslogik und Datenverteilung an unterschiedliche Endgeräte sicherstellt, gewährleistet der Content Bus die Anbindung beliebiger Backendquellen und -systeme.

Online Software GmbH: Neben der Advertising Displays Konzeption nutzt der HIT Vision-Store erstmals die von Online Software GmbH bereitgestellte .NET basierte Softwarelösung PRESTIGEenterprise, die eine modulare, Server basierte Lösung der Plakatgestaltung bietet. Die Mitarbeiter im Vision-Store nutzen für die Plakatgestaltung einen zentralen Server, der sie mit allen Daten der Warenwirtschaft und mit allen Daten aus einem Media-Pool versorgt. Von hier aus werden Markenlogos und Produktbilder, aber auch komplette Kampagnen der Industrie beigesteuert, die dann mit dem Corporate Design von HIT aufbereitet und in die Kundenkommunikation integriert werden. Aber auch Videoclips ergänzen bei Bedarf die Kundenkommunikation.

Die Vorteile der Advertising Displays und PRESTIGEenterprise liegen in der hohen Flexibilität und Sicherheit bei der Preiskommunikation, den vielfältigen Möglichkeiten der Einbeziehung von Promotions und in den Zeit- und Kosteneinsparungen durch diese digitale Übertragungstechnik und in der Möglichkeit verschiedene Filialen über einen zentralen Server zu versorgen, der die Daten den verschiedenen Clients zur Verfügung stellt.

Mettler Toledo installiert moderne, offene Wägetechnologie im Vision-Store. Die eingesetzen Ladenwaagen der Baureihe UC (Unlimited Connectivity) sind PC-Waagen der zweiten Generation. Die Waagen sind optimal in die IT-Umgebung integriert und stellen sich als ein offenes "IT-Device" und nicht mehr proprietär als Waage dar. Dieses erlaubt einfaches, kostenoptimiertes und qualifiziertes Systemmanagement.

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