Mobile Lösungen

Drahtlose Technologien sind aus dem Handelsalltag nicht mehr wegzudenken. Sie entwickeln sich mehr und mehr zum Erfolgsfaktor und werden zunehmend als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb wahrgenommen.

Durch den Einsatz mobiler Technologien ist die Verfügbarkeit von geschäftsrelevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort gewährleistet: Das Personal rückt näher an den Kunden heran und kann auf dessen Wünsche schneller reagieren. Außerdem wird der interne Kommunikationsfluss zwischen Zentrale und Filiale verbessert. Wettbewerbsvorteile verspricht auch der Einsatz mobiler Geräte bei der Bedienung des Kunden. Ausgestattet mit einem mobilen Terminal kann der Verkäufer den Kunden vor Ort informieren und beraten. Darüber hinaus wird der Checkout-Prozess für den Kunden durch die Abwicklung an Ort und Stelle erheblich vereinfacht.

Wincor Nixdorf unterstützt den Handel mit einem umfangreichen Lösungsportfolio für die Integration von Merchandise Management Systemen als auch für einen besseren Kundenservice in der Filiale und trägt so zur Prozessoptimierung bei.