Automated Checkout
Die fortschreitende Globalisierung und der damit verbundene Wettbewerb im Handel führen zu neuen Vertriebs- und Kundenbindungskonzepten, die die IT-Landschaft in der Filiale beeinflussen. Eigenschaften wie Zukunftssicherheit, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind daher eine zwingende Notwendigkeit für moderne Checkout-Lösungen. Denn in der Checkout-Zone entscheidet sich auch, ob der Kunde zu seiner Zufriedenheit bedient wird.
Er klagt über lange Wartezeiten, Händler über hohe Prozesskosten - intelligente neue Checkout-Konzepte helfen, diese Herausforderungen zu meistern. Aus den Erfahrungen erster Projekte zeigt sich: Standard-Lösungen gibt es nicht – spezielle Rahmenbedingungen erfordern auch immer spezielle Lösungen: von der kundenbedienten Kasse über den Self-Checkout, mobile Einkaufsassistenten bis hin zum traditionellen Kassenarbeitsplatz.
Auf den richtigen Checkout-Mix kommt es an!
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