Finanzdienstleistungen
Selbstbedienung als bequemer Zugang zu Finanztransaktionen
Die Post verfügt über ein ausgedehntes Filialnetzwerk und erreicht täglich Millionen von Menschen. Dabei genießt sie das uneingeschränkte Vertrauen der Bevölkerung. Dieser Kundenzugang macht die Postfiliale zu einem idealen Vertriebspunkt für Finanzdienstleistungen.
Statistiken der Universal Postal Union belegen, dass das Potential der Postfilialen bereits erkannt wurde, denn ein Großteil aller Postorganisationen erwirtschaften einen erheblichen Anteil ihrer Umsätze im Finanzdienstleistungsbereich. Das Angebot reicht je nach Ausprägung von einfachen Zahlungsvorgängen bis hin zum vollen Bankbetrieb.
Die am häufigsten abgewickelten Transaktionen sind aber nach wie vor Ein- und Auszahlungen sowie Sparbuch- oder Scheckverarbeitung. Um Kundenservice und Effizienz der Filialen zu steigern, lassen sich diese Vorgänge bequem auf Selbstbedienungssysteme verlagern.
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