Verarbeitung von Geld, Schecks und Dokumenten
Die Annahme und Bearbeitung von Belegen und Schecks in Banken erfordert nach wie vor einen extrem hohen Zeitaufwand und bietet deshalb ein besonders interessantes Einsparpotenzial. Eine Automatisierung – also weg von der papierbehafteten hin zur digitalen Belegverarbeitung – ermöglicht es, über die Selbstbedienung den Kunden in den Prozess einzubinden. Um für diesen neuen Service die entsprechende Kundenakzeptanz zu erreichen, muss die Bedienung gewohnt und einfach sein – wie am Geldautomaten.
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