TP Application Suite

Experience Retail Excellence - Handelsprozesse neu erleben von der Zentrale bis zur Filiale

Ob für das Top-Level-Management, die Mitarbeiter der Zentral-IT, die Filial-Ebene oder den Endkunden – zukunftorientierte IT Lösungen für den Handel ermöglichen neue oder verbesserte Prozess-Abläufe.

Die TP Application Suite verzahnt handelsspezifische Prozesse für alle Akteure mit einem Ziel: Die Wertschöpfung zu erhöhen. Indem es Vorgänge vernetzt, vereinfacht, verschlankt, transparenter macht. So setzen Sie die Potentiale Ihrer Organisation um in Handelserfolg.

Kurz: Experience Retail Excellence.

Shopping neu erleben
Einkaufen als Convenience-Erfahrung
Gezielte Marketing-Informationen leiten und begleiten den Kunden. Sein Mobiltelefon, mobile Einkaufsassistenten und Kiosksysteme sind Plattformen für Unternehmens- und Angebotshinweise, als treuer Kunde erfährt er so auch von individuellen Angeboten und Bonusaktionen. Gezahlt wird einfach per Fingerprint oder Handy, die Steuerung aller erforderlichen Anwendungen übernehmen Module des TP Store Applications Portfolios. Der Einkauf wird durch zusätzliche Services vereinfacht und verbraucherfreundlich – so wird Shopping für Kunden eine neue Erfahrung.

Dienstleistung neu erleben
Mitarbeiter entfalten ihre Potentiale
Der Kassierer arbeitet sich Dank klarer Oberflächengestaltung schnell in die neue Anwendung ein, Bedienfehler und damit unnötiger Druck durch ungeduldige Kunden werden vermieden. Intelligente Routinen helfen dabei, generelle Aktionen und kundenindividuelle Programme automatisch zu erkennen. Standardtätigkeiten wie das Bargeld-Handling werden automatisiert. So kann sich der Kassierer stärker dem Kunden widmen. Effekt: Einfacher kassieren, zuvorkommend bedienen.

Handels-Business neu erleben
Erfolg kann gezielt gesteuert werden
Der Category-Manager hat einen ständig aktuellen und klaren Überblick über die Zahlen jeder Filiale, jeder Warenkategorie sogar jedes Artikels. Er erkennt absatzkritische Waren und kann korrigierende Maßnahmen sofort ergreifen. Der Marketing Manager identifiziert direkt, wo die Nachfrage eines Artikels z.B. durch Kampagnen anzukurbeln ist. Marketing-Aktionen können sich im Rahmen von Kundenbindungsstrategien auch auf eine Kundengruppe oder sogar auf einzelne Kunden beziehen – und können sofort und einfach eingeleitet, die Effekte sofort beobachtet werden. Der Revisor deckt durch intelligente Analysen der Risikofelder Betrugsdelikte schnell auf. Damit sind gezielte Eingriffe möglich und lange Daten-Analysen entfallen.

Informationstechnologie im Handel neu erleben
Komplexität minimieren – Nutzen maximieren
System-Architekten und zentrale Systemmanager können ihre Filial-IT zentral verwalten und konfigurieren. Neue Versionen lassen sich auf Klick an die betroffenen Filialen verschicken, die Verarbeitung wird von der Zentrale überwacht. Dabei werden die Pflege bestehender Lösungen und die Installation neuer Lösungen drastisch vereinfacht. Das eigene Know-how wird geschützt, bei Lösungsanpassungen bleibt die IT aber stets zukunftsfähig – durch Erweiterungen, die strukturiert eingebunden werden können und so das Basisprodukt nicht betreffen. Zudem können auch Entwickler von Handelsunternehmen Erweiterungen implementieren – und müssen gemäß des Best-Practice-in-Retail das Rad nicht mehr neu erfinden.