05.12.11

Samoobslužné pokladny Wincor Nixdorf v síti Ahold ČR

Mezinárodní společnost Ahold, která má centrálu v Nizozemí, provozuje v České republice více než 280 supermarketů a hypermarketů pod značkou Albert. Během roku 2010 si společnost stanovila plán na zkracování času, který zákazníci tráví ve frontách, a plán snižování personálních nákladů. Jedním z prostředků k dosažení těchto cílů jsou samoobslužné pokladny.

Společnost Ahold si jako partnera, který ji umožní řešení samoobslužných pokladen realizovat, vybrala společnost Wincor Nixdorf. Rozhodujícím aspektem při uzavírání smlouvy s Wincor Nixdorf byla zkušenost z obdobných projektů pro řetězec Globus v České republice.

Pro pilotní řešení Ahold byl zvolen hypermarket Albert Svitavy, kam byly instalovány tři samoobslužné pokladny POSTower150R, které nahradily dvě původní  běžné pokladny.

Tři samoobslužné pokladny POSTower150R jsou obsluhovány jedním asistentem, čímž je zvýšena efektivita práce pokladních, a zároveň je oproti předchozímu stavu zvýšena kapacita pokladní zóny pro odbavení více zákazníků. Samoobslužné pokladny tedy umožňují zároveň docílit zkrácení front a snížení personálních nákladů.

Softwarové řešení pro Ahold spočívá v integraci aplikace Wincor-Nixdorf TPiSCAN se současným dodavatelem pokladní aplikace APLS Zlín prostřednictvím aplikace POS-Adapter vyvinuté společností Wincor-Nixdorf Česká Republika.

Pilotní projekt ve Svitavách byl spuštěn 29. září 2011 a výsledky jsou velmi uspokojivé. Nové pokladny byly zákazníky přijaty velmi dobře, průměrný počet zákazníků je téměř 400 denně. Společnost Ahold je s dodaným řešením od Wincor Nixdorf spokojena, což se odráží také v tom, že Ahold plánuje instalaci dalších samoobslužných pokladen v roce 2012.